Política de Privacidad

1. Información General

En AureaMente, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios educativos.

Responsable del tratamiento: AureaMente
Contacto: [email protected]
Última actualización: 1 de enero de 2025

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras o utilizas nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información académica (nivel de estudios, área de interés)
• Preferencias de aprendizaje

2.2 Información de Uso

Automáticamente recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación
• Referencia de sitios web

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos y programas de desarrollo académico
• Personalización: Adaptar el contenido y las recomendaciones a tus necesidades específicas
• Comunicación: Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones y contenido educativo
• Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, comunicaciones)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Consentimiento expreso: Cuando hayas dado tu consentimiento específico

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Sistemas de autenticación robustos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Acceso restringido a datos personales
• Formación regular del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos de comunicación: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años
• Datos de uso: Hasta 2 años para análisis estadísticos
• Obligaciones legales: Según requiera la legislación aplicable

8. Tus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas según el RGPD.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.